當前，企業(yè)的工作方式正經(jīng)歷著(zhù)前所未有的變化。AI打破了地域限制，云端協(xié)作成為常態(tài)，跨部門(mén)、跨領(lǐng)域的團隊合作更加便捷；人機協(xié)同逐漸成為主流工作模式。

在交互方式上，智能體引領(lǐng)交互革命，正在著(zhù)力締造AI時(shí)代的超級入口與操作系統，從機械指令到自然對話(huà)的溝通形式、從單一界面到多模態(tài)融合的交互媒介、從被動(dòng)響應到主動(dòng)服務(wù)的反饋機制等， AI Agent以更具情感化與個(gè)性化的交互方式，讓交流如同人與人對話(huà)般自然流暢。

在這樣的背景下，企業(yè)對新一代辦公方式提出了更高的期待和需求，如何借助智能體技術(shù)，圍繞企業(yè)核心業(yè)務(wù)展開(kāi)溝通與協(xié)作？讓傳統的流程化、單據式的業(yè)務(wù)處理過(guò)程，在智能體驅動(dòng)的對話(huà)、聊天的團隊協(xié)作過(guò)程中完成，實(shí)現“協(xié)同+業(yè)務(wù)”的無(wú)縫融合。

用友此次發(fā)布的新品，正是圍繞這些需求展開(kāi)，以“人 - 智能體 - 群”的全新模式，開(kāi)啟業(yè)務(wù)協(xié)同新征程。

傳統業(yè)務(wù)協(xié)同多依賴(lài)流程單據審批留痕，如今，對話(huà)式處理業(yè)務(wù)邏輯興起。人與人、人與智能體對話(huà)中處理業(yè)務(wù)，溝通環(huán)節成為業(yè)務(wù)留痕依據，進(jìn)而推動(dòng)業(yè)務(wù)執行。智能體宛如得力助手，能理解人的指令，輔助完成諸多任務(wù)。

超級群則是這一協(xié)同模式的核心樞紐。它實(shí)現實(shí)時(shí)信息共享，群內成員與智能體可迅速交換信息，打破信息壁壘，還能進(jìn)行智能資源調配，根據業(yè)務(wù)需求合理分配資源。同時(shí)，超級群支持自主調配，依據業(yè)務(wù)進(jìn)展靈活調整協(xié)作方式。

這種新協(xié)同模式構建起基于“業(yè)務(wù)”的溝通協(xié)作體系，從業(yè)務(wù)出發(fā)溝通，以溝通促進(jìn)業(yè)務(wù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同效率與質(zhì)量提升注入新動(dòng)力，引領(lǐng)企業(yè)邁向更智能高效的協(xié)作新征程。

用友 BIP 數智秘書(shū)是基于通用大模型底座的智能化辦公助手，致力于顛覆傳統辦公模式。它宛如員工的專(zhuān)屬秘書(shū)，能伴隨員工成長(cháng)，越來(lái)越懂員工需求。

數智秘書(shū)功能強大，涵蓋事項協(xié)作處理的方方面面。在對話(huà)式業(yè)務(wù)處理方面，它能實(shí)現智能找人、找應用，支持語(yǔ)音填單，如會(huì )議預定、請假、報銷(xiāo)單填寫(xiě)等都能通過(guò)語(yǔ)音輕松完成。智能問(wèn)答與搜索功能，可在群機器人問(wèn)答、企業(yè)知識庫問(wèn)答等場(chǎng)景中為員工快速提供答案。智能數據查詢(xún)能讓員工便捷獲取個(gè)人日程、部門(mén)流程效率、企業(yè)經(jīng)營(yíng)報表等信息。在智慧內容創(chuàng )作上，它能潤色和生成工作匯報、會(huì )議紀要等，大大減輕員工的工作負擔。

數智秘書(shū)還可以基于不同角色，為員工創(chuàng )造價(jià)值。對于高管，它能提供關(guān)鍵決策數據支持；中層管理者可借助它高效協(xié)調團隊工作；普通員工能利用其提升日常工作效率，如快速打卡、查詢(xún)日程、智能寫(xiě)日報等。而且，數智秘書(shū)通過(guò)構建數字分身，在員工忙碌時(shí)能自動(dòng)處理協(xié)作方問(wèn)題，推進(jìn)待辦事項。多個(gè)數智秘書(shū)還可協(xié)同工作，行政秘書(shū)、業(yè)務(wù)秘書(shū)、技術(shù)秘書(shū)各司其職，任務(wù)自動(dòng)流轉分配，大幅提升任務(wù)處理效率和決策響應速度。

用友BIP超級群作為多智能體協(xié)同技術(shù)的典型代表，接入主流大模型能力，將傳統企業(yè)應用與多智能體技術(shù)完美融合，重新定義了業(yè)務(wù)協(xié)同。超級群具備諸多強大特性，超懂業(yè)務(wù)、超高效、超聰明、超可靠、超連接、超有數。

在辦公協(xié)同場(chǎng)景中，群成員可輕松創(chuàng )建任務(wù)、分配責任、跟蹤進(jìn)度，涉密日程共享避免會(huì )議沖突，文件共享便捷知識傳遞。采購協(xié)同方面，采購訂單在線(xiàn)審批，流程更加透明、高效，支持請購單在線(xiàn)提交。項目協(xié)同場(chǎng)景下，項目立項后自動(dòng)建群，預置項目助手機器人，成員可實(shí)時(shí)查看或編輯項目活動(dòng)進(jìn)展、填寫(xiě)風(fēng)險信息，機器人定時(shí)推送提醒，確保項目順利推進(jìn)。銷(xiāo)售協(xié)同場(chǎng)景中，群內實(shí)時(shí)更新共享客戶(hù)信息、銷(xiāo)售機會(huì )等關(guān)鍵內容，支持銷(xiāo)售預測，提升銷(xiāo)售效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

超級群助理作為人與智能體協(xié)作的場(chǎng)域，還能實(shí)現信息流提純，如自動(dòng)總結長(cháng)文檔和群內討論話(huà)題，解決群內溝通的諸多痛點(diǎn)。

友閃記是一款基于 AI 的智能會(huì )議記錄工具，有效解決了線(xiàn)下會(huì )議效率低下和知識沉淀困難的企業(yè)痛點(diǎn)。

它能實(shí)時(shí)將語(yǔ)音、視頻內容轉換為文字，支持中英文混合轉寫(xiě)，準確率超 95%。通過(guò)智能分析，自動(dòng)生成摘要，提煉會(huì )議核心結論與待辦事項，減少人工整理成本。在信息回溯方面，支持關(guān)鍵詞搜索和時(shí)間軸標記，輸入關(guān)鍵詞可直接跳轉至相關(guān)發(fā)言段落，拖動(dòng)進(jìn)度條能快速定位關(guān)鍵討論節點(diǎn)，避免反復回聽(tīng)錄音，極大地提升了信息沉淀效率，幫助企業(yè)構建數字化知識資產(chǎn)。

用友此次發(fā)布的 “用友 BIP 數智秘書(shū)、超級群、友閃記” 新品，通過(guò)“人 - 智能體 - 群”的創(chuàng )新驅動(dòng)模式，深度融合 AI 技術(shù)與業(yè)務(wù)流程，為企業(yè)提供了更高效、智能的辦公與業(yè)務(wù)協(xié)同解決方案。這一系列新品的推出，將助力企業(yè)在數智化浪潮中提升競爭力，實(shí)現業(yè)務(wù)效能的飛躍式提升，開(kāi)啟企業(yè)辦公和業(yè)務(wù)協(xié)同的新篇章，引領(lǐng)行業(yè)朝著(zhù)更加智能、高效的方向邁進(jìn)。