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AI預見(jiàn)未來(lái):行程助手與預訂的無(wú)縫協(xié)作
2025年5月13日

 


yonyou


在當今快速變化的企業(yè)環(huán)境中,如何高效、精準地安排差旅計劃成為了企業(yè)提升運營(yíng)效率的重要環(huán)節。用友商旅云通過(guò)先進(jìn)的企業(yè)AI技術(shù),將企業(yè)商旅管理里的流程、數據、AI智能應用緊密結合、連成一體,全面適配MCP協(xié)議,做到“行程助手”、“差旅標準”等多智能體協(xié)同,實(shí)現了從歷史數據中預見(jiàn)最優(yōu)出行方案,并結合實(shí)時(shí)市場(chǎng)行情和企業(yè)差旅標準進(jìn)行智能篩選和預訂。這種多智能體協(xié)同工作模式打造了一套高度自動(dòng)化、智能化的差旅規劃與預訂模式,真正實(shí)現了“AI預見(jiàn)未來(lái)”的智慧差旅體驗。


01

智能預測

從歷史數據中預見(jiàn)最優(yōu)出行方案


傳統的差旅預訂往往依賴(lài)人工經(jīng)驗或固定規則,不僅效率低,還容易忽視動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)因素。而用友商旅云中的“行程助手”數智員工,則通過(guò)機器學(xué)習算法,深入挖掘企業(yè)員工的歷史出行數據、偏好反饋以及過(guò)往差旅行為,構建出一套個(gè)性化的差旅畫(huà)像。


例如,某位銷(xiāo)售經(jīng)理每月需前往多個(gè)城市拜訪(fǎng)客戶(hù),行程助手會(huì )自動(dòng)識別其偏好的航班時(shí)段、酒店星級、是否需要接送服務(wù)等,并結合該時(shí)間段內的機票價(jià)格波動(dòng)、酒店空房率等市場(chǎng)行情,預測最佳出行時(shí)間和路線(xiàn)。


更重要的是,這種預測并非靜態(tài)模型,而是持續進(jìn)化的過(guò)程。每一次差旅結束后,系統都會(huì )采集員工反饋與實(shí)際支出數據,進(jìn)一步優(yōu)化模型,讓下一次的推薦更精準、更貼合實(shí)際需求。


02

多智能體協(xié)同

標準控制 + 實(shí)時(shí)響應 = 高效預訂


在A(yíng)I驅動(dòng)的差旅系統中,單個(gè)數智員工的能力固然強大,但真正的價(jià)值在于“多智能體協(xié)同”。


在行程助手進(jìn)行路線(xiàn)規劃的同時(shí),“差旅標準數智員工”實(shí)時(shí)掌握企業(yè)的差旅標準,包括交通等級限制、住宿預算范圍等,并密切關(guān)注市場(chǎng)行情的變化。


當行程助手完成初步的出行時(shí)間和路線(xiàn)預測后,差旅標準數智員工會(huì )立即介入。它會(huì )將行程助手的推薦結果與企業(yè)的差旅標準進(jìn)行對比,篩選出既符合員工出行需求,又符合企業(yè)差旅政策的資源選項。例如,如果企業(yè)規定某級別員工的住宿預算為一定金額以?xún)?,差旅標準數智員工會(huì )確保推薦的酒店在該預算范圍內,同時(shí)綜合考慮酒店的地理位置、設施服務(wù)等因素。


在多智能體協(xié)同的框架下,行程助手與差旅標準等數智員工緊密配合,實(shí)現了智能篩選并預訂最適配的機票、酒店等資源。這種無(wú)縫協(xié)作不僅提高了預訂效率,減少了人工干預的時(shí)間和精力,還確保了商旅活動(dòng)的合規性和成本控制。通過(guò)多智能體協(xié)同,用友商旅云正在幫助企業(yè)從“事后控制”走向“事前預判”,從“被動(dòng)響應”轉向“主動(dòng)管理”。


 

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