在數字經(jīng)濟浪潮中，企業(yè)的數智化轉型堪比一場(chǎng)艱險的攀峰之旅。尤其是大型企業(yè)、巨型企業(yè)，其業(yè)務(wù)場(chǎng)景盤(pán)根錯節，下屬機構分布廣泛，這樣復雜且長(cháng)期的系統性工程，對軟件廠(chǎng)商的技術(shù)整合能力、行業(yè)理解力與服務(wù)韌性構成嚴峻挑戰。許多軟件廠(chǎng)商面對這塊“硬骨頭”，一類(lèi)選擇直接避開(kāi)大型企業(yè)復雜的業(yè)務(wù)適配需求，轉而聚焦輕資產(chǎn)的中小企業(yè)市場(chǎng)；另一類(lèi)則選擇移植國外標準化解決方案，卻因中外企業(yè)管理模式、監管環(huán)境和業(yè)務(wù)流程的顯著(zhù)差異而“水土不服”。這導致國內大型企業(yè)在數智化轉型中面臨“高端市場(chǎng)被外資產(chǎn)品壟斷、本土服務(wù)供給不足”的雙重困境。
在此行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵節點(diǎn)上，中國企業(yè)的數智化進(jìn)程迫切需要真正懂國情、知企情的本土軟件力量作為支撐，這不僅是企業(yè)轉型的技術(shù)需求，更是維護國家數字經(jīng)濟安全、構建自主產(chǎn)業(yè)生態(tài)的戰略需要。作為中國軟件行業(yè)的龍頭，用友在創(chuàng )始人王文京的帶領(lǐng)下，主動(dòng)肩負起填補這一戰略空白的使命，堅定選擇深耕大型企業(yè)數智化轉型的這條艱難之路，將技術(shù)創(chuàng )新與中國企業(yè)的管理實(shí)踐深度融合，挺起了支撐中國企業(yè)攀登數智化高峰的“本土脊梁”。
中國軟件的本土雄心
有人曾提出這樣的疑問(wèn)：為何不選擇更快捷的"拿來(lái)主義"？答案在于：中國企業(yè)的管理智慧，需要長(cháng)在自己的軟件地基上。
眾所周知，企業(yè)軟件，特別是通用企業(yè)軟件，是企業(yè)科學(xué)管理智慧的結晶。西方發(fā)達國家，在發(fā)展全球領(lǐng)先經(jīng)濟的同時(shí)，誕生了眾多全球領(lǐng)先的企業(yè)，并同步誕生了全球領(lǐng)先的企業(yè)軟件廠(chǎng)商和企業(yè)管理理念。中國作為全球第二大經(jīng)濟體和第一大工業(yè)國，各行各業(yè)都有眾多全球領(lǐng)先的企業(yè)，有基礎、也有條件誕生全球領(lǐng)先的企業(yè)軟件廠(chǎng)商和管理理念。
在信息化時(shí)代，企業(yè)軟件領(lǐng)域最具代表性的理念是誕生于美國的ERP（企業(yè)資源計劃系統），因應企業(yè)的流程化管理，致力于助力企業(yè)實(shí)現降本增效，其產(chǎn)品形態(tài)是模塊化的一體化套件。而到了數智化時(shí)代，企業(yè)已經(jīng)不再是流程化管理驅動(dòng)，而是數據驅動(dòng)與智能運營(yíng)，核心訴求也不僅是降本增效，更是要實(shí)現商業(yè)創(chuàng )新和重構生產(chǎn)力，企業(yè)軟件的產(chǎn)品形態(tài)也躍升為集工具、能力、資源服務(wù)為一體的融合服務(wù)群。在這種情況下，上一個(gè)時(shí)代的ERP理念已經(jīng)明顯不再適用。
是坐等西方出新的理念，然后繼續跟進(jìn)？還是立足中國，提出源自中國的創(chuàng )新理念，這是對中國企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)的巨大考驗。這就好比當年華為的5G標準和高通的5G標準之爭一樣，爭的不是標準本身，爭的是一種態(tài)度。為什么中國企業(yè)就只能跟隨？為什么中國企業(yè)就不能引領(lǐng)？
王文京就有著(zhù)同樣的認知和擔當。作為中國企業(yè)軟件的領(lǐng)軍企業(yè)，用友在業(yè)界率先提出了數智化時(shí)代企業(yè)軟件領(lǐng)域的中國概念——BIP（BusinessInnovationPlatform，數智商業(yè)創(chuàng )新平臺）。用友作為中國最大、亞太第一、全球前十的企業(yè)軟件廠(chǎng)商，在中國擁有最大規模的客戶(hù)群，眾多行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)都是用友的客戶(hù)，這是用友敢于提出源自中國的創(chuàng )新理念BIP的底氣所在。
美國企業(yè)雖然也同期推出了替代ERP的創(chuàng )新理念EBC（EnterpriseBusinessCapability，企業(yè)業(yè)務(wù)能力），但是并未像ERP一樣獲得全球范圍的廣泛認可。這就意味著(zhù)，中國本土企業(yè)軟件廠(chǎng)商在走向世界前列的同時(shí)，有能力也有機會(huì )向世界貢獻中國管理智慧。從ERP到BIP，不僅是產(chǎn)品理念的創(chuàng )新，更是中國企業(yè)軟件實(shí)現跨越式發(fā)展的里程碑。
三十七年初心不改
從5萬(wàn)元起步開(kāi)發(fā)會(huì )計電算化軟件，到今天帶領(lǐng)用友服務(wù)全球40多個(gè)國家和地區的企業(yè)，37年時(shí)光在王文京的鬢角染上霜色，卻從未改變他眼中的專(zhuān)注。這位中國軟件業(yè)的"愚公"，始終在做同一件事，即讓中國企業(yè)擁有全球領(lǐng)先的國產(chǎn)企業(yè)軟件。
作為中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要參與者和推動(dòng)者，王文京帶領(lǐng)用友鐵軍致力于推動(dòng)信息技術(shù)在企業(yè)的普及應用與價(jià)值創(chuàng )造。憑借在企業(yè)軟件領(lǐng)域的持續創(chuàng )新，用友先后通過(guò)領(lǐng)先的財務(wù)軟件、ERP企業(yè)管理軟件，服務(wù)了中國企業(yè)的會(huì )計電算化、企業(yè)信息化，并先后成為中國第一的財務(wù)軟件提供商和亞太最大、全球前10的ERP軟件提供商。
當云計算的風(fēng)剛剛吹起，王文京就決定啟動(dòng)用友BIP的研發(fā)，期間經(jīng)歷技術(shù)路線(xiàn)的反復論證、行業(yè)需求的深度調研，甚至在2020年疫情最嚴峻時(shí)，仍在攻克難點(diǎn)。
從BIP1、BIP2到BIP3，用友不斷啃下產(chǎn)品技術(shù)方面的“硬骨頭”，攻克一個(gè)個(gè)產(chǎn)品落地應用的難題，歷經(jīng)8年打磨的用友BIP，在平臺技術(shù)與應用架構、領(lǐng)域與行業(yè)應用、生態(tài)體系三個(gè)層面，實(shí)現全面突破，達到全球領(lǐng)先水平，擁有業(yè)界首個(gè)企業(yè)服務(wù)大模型及全球最全的一體化數智服務(wù)，包括財務(wù)、人力、供應鏈等十大核心領(lǐng)域，而其所形成的獨特的5個(gè)“一體化”架構，構筑起今天、乃至未來(lái)很長(cháng)一段周期內用友的核心競爭力，即：從技術(shù)底座到生態(tài)的縱向一體化架構。實(shí)現從底層技術(shù)到上層應用的全棧能力，同時(shí)確保了產(chǎn)品的技術(shù)獨立性和應用的擴展性。覆蓋十大領(lǐng)域的橫向一體化范圍。用友BIP覆蓋財務(wù)、人力、供應鏈、營(yíng)銷(xiāo)、采購、制造、研發(fā)、項目、資產(chǎn)及協(xié)同等10大核心領(lǐng)域、564個(gè)創(chuàng )新服務(wù)，以及眾多業(yè)務(wù)和管理智能體的嵌入，全面滿(mǎn)足企業(yè)一體化應用拉通需求、實(shí)現端到端價(jià)值深度融合。覆蓋大、中、小型客戶(hù)的一體化產(chǎn)品層級。支持大中小型企業(yè)全生命周期需求。例如，中小企業(yè)可從基礎財務(wù)模塊起步，隨著(zhù)規模擴大無(wú)縫升級至ERP和供應鏈管理，遷移成本幾乎為零。提供從Iaas-PaaS-BaaS-SaaS的一體化云訂閱模式。整合IaaS、PaaS、BaaS、SaaS，提供從基礎設施到應用的端到端服務(wù)。用友與阿里云的深化合作，進(jìn)一步提升了云服務(wù)的穩定性和性?xún)r(jià)比。拉通與支撐產(chǎn)業(yè)鏈和決策鏈斜向一體化能力。打通企業(yè)上下游數據，實(shí)現“上云-用數-賦智”全鏈數智化解決方案及轉型能力，助力企業(yè)決策更精準。
2025年，他再次先人一步，全面加速AI布局，先后接入DeepSeek大模型、并重磅發(fā)布了“用友BIP企業(yè)AI”，具備統一數智底座、嵌入核心業(yè)務(wù)、結果可靠、安全合規四大特性，通過(guò)“國產(chǎn)企業(yè)軟件X國產(chǎn)大模型”，努力踐行以新技術(shù)賦能企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展，全面釋放數據的價(jià)值和潛能，從而助力企業(yè)實(shí)現降本增效、精準運營(yíng)和風(fēng)險管控的目標，讓企業(yè)的決策和運營(yíng)更智能、更卓越，讓商業(yè)社會(huì )更高效，成為企業(yè)AI的奠基者和引領(lǐng)者。
如今，用友BIP已成為眾多行業(yè)數智化轉型的首選平臺，助力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟和社會(huì )帶來(lái)獨特價(jià)值。截至2025年一季度，已有6.5萬(wàn)多家大中型企業(yè)選擇用友BIP，中國南水北調、中油燃氣、水電五局、中國煤炭地質(zhì)總局、中華煤氣、雙良集團、匯源集團、華都酒業(yè)、伊電集團等眾多領(lǐng)先企業(yè)陸續與用友簽約，加快推動(dòng)數智化。此外，云南白藥、愛(ài)爾眼科、康師傅百飲、立高等眾多領(lǐng)先企業(yè)在用友BIP的助力下成功落地AI應用，顯著(zhù)提升了企業(yè)的運營(yíng)效率與競爭力。
穿越周期的戰略定力
大公司內部的任何創(chuàng )新和升級從來(lái)都不是容易的。哈佛商學(xué)院教授克萊頓·克里斯坦森就曾在《創(chuàng )新者的窘境》一書(shū)中，真實(shí)地反映了大公司創(chuàng )新者的兩難困境：管理層所做出的合乎邏輯的和強有力的決策，對企業(yè)的成功是至關(guān)重要的，然而也正是這些決策可能會(huì )成為他們失去領(lǐng)先地位的原因。
王文京深知其中的困難，并時(shí)刻保持內省。據他回憶，早在創(chuàng )建公司10年左右的時(shí)候，他就根據自身的經(jīng)歷畫(huà)過(guò)一個(gè)波浪模型。那時(shí)候他還不知道有第二曲線(xiàn)理論，但根據自己的實(shí)踐已經(jīng)感悟到，技術(shù)帶動(dòng)的產(chǎn)業(yè)變革是波浪式變化和發(fā)展的，一個(gè)企業(yè)可能抓住一次產(chǎn)業(yè)浪潮起來(lái)了，但并不代表你能在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里持續成功。
37年來(lái)，用友先后經(jīng)歷了1.0時(shí)期，通過(guò)普及財務(wù)軟件，服務(wù)超過(guò)40萬(wàn)家企事業(yè)單位的會(huì )計電算化，成為中國最大的財務(wù)軟件公司；到2.0時(shí)期，通過(guò)普及ERP（企業(yè)管理軟件），服務(wù)超過(guò)200萬(wàn)家企業(yè)的信息化，成為亞太最大、全球前10的ERP軟件提供商；再到當前的3.0發(fā)展新階段，通過(guò)普及全球領(lǐng)先的數智商業(yè)創(chuàng )新平臺——用友BIP，目標是要服務(wù)超過(guò)千萬(wàn)家企業(yè)的數智化，并成為全球前三的企業(yè)軟件與智能服務(wù)提供商。用友的每一次轉型，都面臨著(zhù)短期利益與長(cháng)期布局的沖突，但王文京的戰略定力幫助用友穿越一個(gè)又一個(gè)周期。
中國企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)從電腦化時(shí)代落后歐美，到信息化時(shí)代追趕歐美，再到數智化時(shí)代進(jìn)入全球領(lǐng)先行列，取得顯著(zhù)突破。今天已經(jīng)有越來(lái)越多的中國大型及超大型企業(yè)，包括眾多央國企及頭部民企，原來(lái)使用的是國際廠(chǎng)商系統，現在已經(jīng)陸續升級到中國新一代的企業(yè)軟件，這正是因為中國本土的企業(yè)軟件廠(chǎng)商已經(jīng)具備了替代國際廠(chǎng)商系統的能力。
在國產(chǎn)替代上，王文京一直倡導“價(jià)值化國產(chǎn)替代”的理念，不只是簡(jiǎn)單的替換上一代的產(chǎn)品，而是要以新一代的技術(shù)、平臺和應用將企業(yè)軟件的數智化升級與信創(chuàng )化國產(chǎn)替代相結合。目前，用友已經(jīng)成為國內升級替換國際廠(chǎng)商企業(yè)應用系統最多的軟件提供商，包括招商局集團、中國人壽、中信證券、牧原在內的眾多央國企及頭部民企均已通過(guò)用友BIP替換國外廠(chǎng)商產(chǎn)品。
在加速?lài)a(chǎn)替代的同時(shí)，中國企業(yè)軟件出海勢頭愈發(fā)強勁。王文京認為，全球化背景下，中國企業(yè)軟件出海已是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新潮流，中國新一代企業(yè)軟件在全球市場(chǎng)已具有競爭力，有信心為中企出海保駕護航，也有信心和國際廠(chǎng)商在全球市場(chǎng)同臺競爭。
以用友為例，在海外設有12個(gè)分支機構，在40多個(gè)國家具備交付經(jīng)驗，是海外業(yè)務(wù)及團隊基礎最好的中國企業(yè)軟件廠(chǎng)商，已累計交付1300多家海外客戶(hù)，其中海外本地企業(yè)占60%，中企出海企業(yè)占40%，服務(wù)客戶(hù)包括中國港灣、電建國際、極兔速遞、周生生、恒基、SK珠寶、東京貿易控股有限公司等中國及海外企業(yè)。
中國企業(yè)軟件在全球市場(chǎng)中的地位不斷提升，如今，用友已位居全球高生產(chǎn)力aPaaS市場(chǎng)全球前十、亞洲第一，位居全球ERPSaaS市場(chǎng)全球前八，在全球財務(wù)（FMS）市場(chǎng)和全球資產(chǎn)管理（EAM）市場(chǎng)均進(jìn)入全球前六，并且在中國超大型及大型企業(yè)應用SaaS市場(chǎng)連續多年穩居市場(chǎng)占有率第一。
在充滿(mǎn)不確定性的商業(yè)世界里，戰略定力不是“不變”的固執，而是“變與不變”的智慧——不變的是對產(chǎn)業(yè)趨勢的深度理解、對客戶(hù)價(jià)值的極致追求，變的是根據時(shí)代需求迭代戰略的勇氣。
在難而正確的道路上勇往直前
所有偉大的企業(yè)都曾歷經(jīng)苦難與低谷。
隨著(zhù)數智化、國產(chǎn)化與全球化的市場(chǎng)機遇全面爆發(fā)，用友戰略加大了各項必要投入。
在產(chǎn)品創(chuàng )新方面，用友全面加大新一代產(chǎn)品用友BIP的研發(fā)投入，引進(jìn)數智領(lǐng)域高級專(zhuān)家，人員規模階段性擴大，成本階段性增加。產(chǎn)品的成熟有其規律和周期，戰略投入的產(chǎn)出往往會(huì )滯后，而研發(fā)投入對利潤的影響則體現在當期。
在國產(chǎn)替代方面，中國大型及超大型企業(yè)，包括央國企及頭部民企，正陸續把原有國際廠(chǎng)商系統升級到中國新一代企業(yè)軟件。為契合國產(chǎn)替代需求，保障項目高質(zhì)量交付，用友短期內加大投入，堅定推進(jìn)交付革新。
在云轉型方面，由許可模式向訂閱模式轉變的初期，公司收入規模會(huì )受到影響，且訂閱業(yè)務(wù)在起步階段成本增長(cháng)較快，這對云轉型的軟件廠(chǎng)商而言，會(huì )階段性影響毛利率。國內外軟件廠(chǎng)商在云轉型進(jìn)程中，都普遍歷經(jīng)了這一階段。
上述因素的疊加效應，引發(fā)了用友近兩年出現了階段性虧損，但這屬于短期的戰略虧損。正如比亞迪在2008年金融危機中押注刀片電池，微軟在2014年砍掉手機業(yè)務(wù)轉而戰略推出Azure云平臺，用友正在這條企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)升級和邁向世界一流的必由之路上奮勇向前，截至2025年一季度，用友新增云服務(wù)付費客戶(hù)數4.63萬(wàn)家，云服務(wù)累計付費客戶(hù)數達到91.88萬(wàn)家。公司的訂閱收入同比增長(cháng)15.8%，核心產(chǎn)品收入占比與業(yè)務(wù)收入結構質(zhì)量持續提升。公司成本費用支出控制持續加強，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現金流量?jì)纛~相比去年同期改善2.7億元。
與此同時(shí)，用友旗下暢捷通已在兩年前率先實(shí)現盈利，2024年暢捷通云訂閱收入同比增長(cháng)34%，凈利潤同比翻倍，2025年一季度實(shí)現持續盈利；在中端企業(yè)市場(chǎng)，用友繼續全面推進(jìn)訂閱業(yè)務(wù)模式轉型，2025年一季度訂閱收入同比增長(cháng)45.6%，付費企業(yè)用戶(hù)規模進(jìn)一步擴大；高端企業(yè)市場(chǎng)，盡管面臨項目需求復雜、實(shí)施周期長(cháng)等挑戰，但用友仍堅定推進(jìn)“軟件應用訂閱、業(yè)務(wù)運營(yíng)服務(wù)”模式在高端市場(chǎng)的進(jìn)一步落地。
困難是暫時(shí)的，方向是正確的，未來(lái)是可期的。這些背后，不僅是王文京對企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)的深刻理解，更是對中國企業(yè)數智化價(jià)值的堅守——推動(dòng)中國企業(yè)數智化轉型，引領(lǐng)中國軟件走向世界。王文京以行動(dòng)詮釋?zhuān)赫嬲膽鹇远?，不在于短期財報的起伏，而在于穿越周期的能力與擔當。用友的未來(lái)，值得以更長(cháng)遠的視角期待。
中國需要一個(gè)世界級軟件廠(chǎng)商
中國的偉大復興離不開(kāi)中國企業(yè)的崛起，而中國企業(yè)的騰飛，離不開(kāi)軟件的賦能和支撐。不能仰仗外商，中國的軟件廠(chǎng)商需要自立自強，打造屬于自己的軟件脊梁。時(shí)勢造就英雄，正如互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代催生了BAT，新能源汽車(chē)時(shí)代崛起了比亞迪、吉利，在企業(yè)數智化奮勇奔騰的時(shí)代，中國的企業(yè)軟件也需要一家頭部企業(yè)走出來(lái)，成為世界級的軟件廠(chǎng)商。在數智化轉型的無(wú)人區，誰(shuí)能擎起自主創(chuàng )新的火炬？在"卡脖子"的技術(shù)深水區，誰(shuí)來(lái)一往無(wú)前破冰前行？作為深耕企業(yè)軟件37年、引領(lǐng)企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的本土軟件廠(chǎng)商，用友責無(wú)旁貸。
欲渡黃河冰塞川，將登太行雪滿(mǎn)山。2025年政府工作報告明確提出，支持數字經(jīng)濟與實(shí)體經(jīng)濟深度融合，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，這為通用軟件的開(kāi)發(fā)提供了國際化的市場(chǎng)環(huán)境和政策保障，也為以用友為代表的企業(yè)軟件廠(chǎng)商實(shí)現技術(shù)創(chuàng )新提供了頂層設計指引。
從會(huì )計電算化到ERP，再到如今的云服務(wù)與AI，王文京在正確的時(shí)間做出正確的決策，他的戰略定力幫助用友紓予解困、穿越周期，不僅締造了中國企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的龍頭企業(yè)，還通過(guò)一次次轉型引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。當數字經(jīng)濟的浪潮奔涌向前，當"人工智能+"寫(xiě)入2025年政府工作報告，這位中國軟件業(yè)的"愚公"，正帶領(lǐng)著(zhù)用友鐵軍披荊斬棘，向著(zhù)"理念創(chuàng )新、技術(shù)升維、產(chǎn)品換代、業(yè)務(wù)轉型、生態(tài)重構、全球布局"的六重進(jìn)化奮勇前進(jìn)。
千磨萬(wàn)擊還堅勁，任爾東西南北風(fēng)，當完成了自我淬煉與蛻變的用友，正如巨輪乘風(fēng)破浪，承載著(zhù)邁向全球前三的壯志豪情，駛向更加輝煌的彼岸。讓我們拭目以待。
新媒體編輯：徐錚中國網(wǎng)財經(jīng)官方微信（ID：zgwcjzx）
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