企業(yè)軟件是全球軟件產(chǎn)業(yè)的重要細分產(chǎn)業(yè)，經(jīng)歷了電腦化、信息化時(shí)代的發(fā)展后，現在已經(jīng)進(jìn)入數智化（數字化、智能化）的發(fā)展時(shí)代。多年前用友研究認為，在信息化時(shí)代，企業(yè)軟件是以流程為中心，以流程優(yōu)化和提高效率為核心客戶(hù)價(jià)值，最具代表性的概念和產(chǎn)品是ERP（企業(yè)資源計劃系統），其作用范圍是企業(yè)內部（即企業(yè)級），產(chǎn)品形態(tài)是模塊化的應用套件。而到了數智化時(shí)代，企業(yè)軟件是以數據和智能服務(wù)為中心，帶給企業(yè)的價(jià)值更多體現在產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng )新、組織與管理變革、工作方式轉變，即商業(yè)創(chuàng )新上，作用范圍擴展到產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值網(wǎng)（即社會(huì )級），產(chǎn)品形態(tài)也躍升為集工具、能力、資源服務(wù)為一體的融合服務(wù)群。

為此，用友率先提出了全球企業(yè)軟件領(lǐng)域的中國概念 — BIP（Business Innovation Platform，商業(yè)創(chuàng )新平臺）。從信息化到數智化，從ERP到BIP，不僅是產(chǎn)品理念的創(chuàng )新，更是中國企業(yè)軟件實(shí)現跨越式發(fā)展的里程碑。

在新產(chǎn)品理念的指引下，中國企業(yè)軟件主流廠(chǎng)商圍繞企業(yè)數智化的三大核心技術(shù)：云計算、大數據和人工智能（AI），進(jìn)行了技術(shù)升維，并完成了以賦能企業(yè)“敏捷經(jīng)營(yíng)、精益管理、全球運營(yíng)”為關(guān)鍵業(yè)務(wù)價(jià)值，以“云化、數據化、智能化、全球化、移動(dòng)化、協(xié)同化、信創(chuàng )化、安全合規”為特征的產(chǎn)品換代。

比如用友近年來(lái)戰略投入研發(fā)，通過(guò)數年的持續攻堅，已率先完成了從信息化時(shí)代的ERP到數智化時(shí)代BIP的產(chǎn)品換代，推出了用友數智商業(yè)創(chuàng )新平臺—用友BIP。用友BIP是全新一代的企業(yè)軟件，是一個(gè)集PaaS平臺、領(lǐng)域應用、行業(yè)應用與服務(wù)生態(tài)為一體的產(chǎn)品體系。

用友BIP作為新一代企業(yè)軟件的代表，產(chǎn)品水平已居于全球領(lǐng)先行列。

目前，用友BIP已經(jīng)為5.8萬(wàn)家大型和中型企業(yè)提供數智化服務(wù)，此外，還有70多萬(wàn)家小微企業(yè)使用用友子公司暢捷通的云服務(wù)產(chǎn)品，用戶(hù)遍布各個(gè)行業(yè)和海內外。

全球企業(yè)軟件傳統上的業(yè)務(wù)(商業(yè))模式是本地部署的軟件使用許可及服務(wù)模式(On-Premise)，近20年來(lái)隨著(zhù)IT基礎架構和設施向云計算模式遷移，軟件即服務(wù)（SaaS）及業(yè)務(wù)運營(yíng)即服務(wù)（BaaS）的訂閱使用與服務(wù)模式逐步成為企業(yè)軟件的主流應用與服務(wù)模式。近10年來(lái)伴隨著(zhù)理念創(chuàng )新、技術(shù)升維和產(chǎn)品換代，中國企業(yè)軟件的業(yè)務(wù)模式也在發(fā)生深刻變革，“軟件應用訂閱、業(yè)務(wù)運營(yíng)服務(wù)”模式成為產(chǎn)業(yè)潮流，尤其在中端和低端市場(chǎng)，高端市場(chǎng)也逐步向這一方向演進(jìn)。

新的業(yè)務(wù)模式，為企業(yè)客戶(hù)的跨地域經(jīng)營(yíng)、全球化運營(yíng)、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、社會(huì )化資源與能力連接、數據信用的建立、業(yè)務(wù)和應用的彈性化、應用與服務(wù)更快速和更低成本部署與上線(xiàn)運行、及時(shí)獲得最新應用與服務(wù)、參與應用與服務(wù)創(chuàng )新、降低一次性投資等都帶來(lái)全新的價(jià)值。企業(yè)軟件廠(chǎng)商和服務(wù)商為了適應這一變革，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)轉型。盡管廠(chǎng)商在轉型切換期間會(huì )經(jīng)歷財務(wù)收益模型的轉換，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益帶來(lái)階段性壓力，但方向是不可逆的，轉型完成后廠(chǎng)商和服務(wù)商擁有更優(yōu)的商業(yè)模式和更可持續的發(fā)展前景。

用友通過(guò)結合新一代產(chǎn)品用友BIP的業(yè)務(wù)模式轉型，云化軟件收入占比已達到75%，訂閱型收入幾年來(lái)持續保持高速增長(cháng)。

另外，在產(chǎn)品與服務(wù)的基本模式上，中國企業(yè)軟件的主流模式不會(huì )也不應走定制化模式。不僅在歐美國家數十年來(lái)的成功實(shí)踐，即使在特別崇尚定制的日本，其企業(yè)軟件系統建設的實(shí)踐也表明：“標準產(chǎn)品+專(zhuān)業(yè)服務(wù)”是企業(yè)客戶(hù)的主流選擇。

生態(tài)化是軟件產(chǎn)業(yè)規?；?、可持續的繁榮發(fā)展之路。中國企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)近年來(lái)持續推進(jìn)了產(chǎn)品的開(kāi)放融合，產(chǎn)品廠(chǎng)商與專(zhuān)業(yè)服務(wù)商分工協(xié)作，圍繞主力廠(chǎng)商產(chǎn)品的生態(tài)體系不斷壯大。通過(guò)開(kāi)放性產(chǎn)品設計和產(chǎn)品融合協(xié)作，廠(chǎng)商間產(chǎn)品可以便利實(shí)現融合，共同服務(wù)企業(yè)客戶(hù)。廠(chǎng)商與服務(wù)商之間分工協(xié)作，使廠(chǎng)商更加專(zhuān)注產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng )新與市場(chǎng)推廣，服務(wù)商發(fā)揮專(zhuān)業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢，各方以“領(lǐng)先產(chǎn)品+專(zhuān)業(yè)服務(wù)”的產(chǎn)業(yè)協(xié)作模式更好地服務(wù)客戶(hù)，共贏(yíng)發(fā)展。

以用友BIP為例，已形成了一個(gè)初具規模并在持續擴大的生態(tài)群體，包括3680家ISV（獨立軟件開(kāi)發(fā)商）伙伴，708家專(zhuān)業(yè)服務(wù)伙伴、115萬(wàn)注冊開(kāi)發(fā)者，并與5600所院校合作企業(yè)數智化實(shí)訓教學(xué)。這一生態(tài)體系的建立，不僅為客戶(hù)提供了專(zhuān)業(yè)、便捷、規模的數智化產(chǎn)品與服務(wù)，也為整個(gè)行業(yè)的創(chuàng )新與發(fā)展注入了活力。

中國企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)起步于上世紀80年代末，歷經(jīng)30多年的發(fā)展，從電腦化時(shí)代落后歐美，到信息化時(shí)代追趕歐美，再到數智化時(shí)代進(jìn)入全球領(lǐng)先行列，取得了顯著(zhù)的進(jìn)步發(fā)展。

近年來(lái)已有越來(lái)越多的中國大型及超大型企業(yè)，包括央國企及頭部民企，開(kāi)始陸續把原來(lái)使用的國際廠(chǎng)商系統升級到中國新一代企業(yè)軟件，中國企業(yè)軟件已經(jīng)具備了替代國際廠(chǎng)商系統的能力。

在國產(chǎn)替代上，用友倡導“價(jià)值化國產(chǎn)替代”的理念，不是簡(jiǎn)單的ERP軟件國產(chǎn)替代，而是把客戶(hù)數智化升級與信創(chuàng )化國產(chǎn)替代相結合，以數智化的新一代產(chǎn)品替代客戶(hù)的舊有企業(yè)軟件系統。目前，用友已經(jīng)成為國內升級替換國際廠(chǎng)商企業(yè)應用系統最多的軟件提供商，包括招商局集團、西電集團、中國人壽、中信證券、交通銀行、比亞迪、萬(wàn)達商管在內的眾多央國企及頭部民企的系統升級。

在加速信創(chuàng )國產(chǎn)替代的同時(shí)，中國企業(yè)軟件市場(chǎng)全球化的步伐也在加快。王文京認為，中國企業(yè)軟件出海已是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新潮流，中國新一代企業(yè)軟件在全球市場(chǎng)已具有競爭力。

以用友為例，已在海外設有12個(gè)分支機構，在新加坡設有海外數據中心，在40多個(gè)國家和地區具備交付經(jīng)驗，已累計銷(xiāo)售和交付1000多家海外大型及中型企業(yè)客戶(hù)，其中海外本地客戶(hù)占60%，中企出?？蛻?hù)占40%。

中國企業(yè)軟件在全球市場(chǎng)中的地位也不斷提升，如用友已位居全球高生產(chǎn)力aPaaS市場(chǎng)全球前十、亞太第一，位居全球ERP SaaS市場(chǎng)全球前八，在全球財務(wù)（FMS）市場(chǎng)和全球資產(chǎn)管理（EAM）市場(chǎng)均進(jìn)入全球前六，并且在中國超大型及大型企業(yè)應用SaaS市場(chǎng)連續多年穩居市場(chǎng)占有率第一。

企業(yè)軟件的發(fā)展離不開(kāi)客戶(hù)的理解、信任與支持。近年來(lái)中國企業(yè)軟件廠(chǎng)商在國內市場(chǎng)也面對經(jīng)營(yíng)效益的壓力，在中國企業(yè)軟件行業(yè)繼續積極創(chuàng )新產(chǎn)品、提升服務(wù)的同時(shí)，我們也期待國內企業(yè)和政府客戶(hù)進(jìn)一步提高對軟件的價(jià)值認同，以基于價(jià)值而非只是低價(jià)的價(jià)格水平與廠(chǎng)商和服務(wù)商開(kāi)展合作，支持產(chǎn)品廠(chǎng)商與專(zhuān)業(yè)服務(wù)商分工協(xié)作共同服務(wù)客戶(hù)的產(chǎn)業(yè)方式，幫助共同營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)中國企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)更加健康和可持續發(fā)展，為經(jīng)濟社會(huì )進(jìn)步注入源源不斷的數智動(dòng)能。