西安岐奧豐醫療發(fā)展有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：岐奧豐）深耕人類(lèi)腦健康事業(yè)，經(jīng)過(guò)近30年的奮勇開(kāi)拓，形成了集醫療服務(wù)、藥械生產(chǎn)、科研教學(xué)及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局，構建了“醫、教、研、產(chǎn)、養、服”六位一體全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)態(tài)，為實(shí)現“讓人類(lèi)擁有更高品質(zhì)的腦健康生活”的企業(yè)愿景孜孜實(shí)踐。岐奧豐旗下業(yè)務(wù)遍布全國十余個(gè)省區，同時(shí)涉足歐洲、中亞及東南亞。

岐奧豐著(zhù)眼未來(lái)，注重腦科學(xué)研究、神經(jīng)醫學(xué)前沿技術(shù)研發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)的橋接，深入開(kāi)展“云端”智慧醫療業(yè)務(wù)，重點(diǎn)打造同城醫療健康生態(tài)網(wǎng)絡(luò )，聯(lián)動(dòng)各分支機構形成了“互聯(lián)網(wǎng)醫院+連鎖康復機構+物聯(lián)網(wǎng)居家康復”的醫療新格局，旗下醫療機構近20年來(lái)在“一帶一路”沿線(xiàn)國家和地區積極開(kāi)展腦病診療及康復合作，承擔了“國家中醫藥服務(wù)出口基地”建設工作，投入并運營(yíng)多家海外中醫診療中心，足跡遍布全球20余個(gè)國家和地區。

岐奧豐在2023年底成功將財務(wù)管理和物資管理兩大核心平臺遷移并升級到用友BIP，這次遷移和升級顯著(zhù)改善了內部管理的效率和便捷性，成為集團數智化轉型的一大亮點(diǎn)。為了更加深入地了解醫療行業(yè)數智化轉型領(lǐng)先實(shí)踐，用友與岐奧豐醫療集團副總經(jīng)理卓坤利進(jìn)行一次深入對話(huà)。

卓坤利：醫療行業(yè)的數智化進(jìn)程相較于其他行業(yè)確實(shí)存在一定的滯后。以餐飲行業(yè)為例，外賣(mài)服務(wù)的便捷性已經(jīng)成為常態(tài)，而醫療領(lǐng)域，如藥品配送到家或互聯(lián)網(wǎng)醫院的建設，這些服務(wù)尚未普及。這種差異使得公眾能夠明顯感受到醫療服務(wù)在數智化方面的不足。

為了滿(mǎn)足公眾的需求并適應業(yè)務(wù)發(fā)展，岐奧豐正在積極進(jìn)行戰略性規劃。我們的目標是根據不同城市的特點(diǎn)，為患者設計合適的信息管理系統，并與醫療保障部門(mén)建立結算和支付系統。隨著(zhù)集團分支機構的不斷增加，建立統一的管控平臺、人力資源培養平臺和供應鏈平臺成為了我們面臨的挑戰。這些平臺的建立對于提高運營(yíng)效率和實(shí)現集團的數智化轉型至關(guān)重要。

目前，岐奧豐已經(jīng)著(zhù)手統一度量衡和數據字典，并建立了規范的內部架構，以便于運營(yíng)管理。我們正努力在未來(lái)3到5年內實(shí)現這一目標。同時(shí)，我們的系統也正在積極與國家和政府的衛生健康部門(mén)、醫療保障部門(mén)以及商業(yè)保險部門(mén)進(jìn)行對接，以滿(mǎn)足結算和支付方面的統一要求。此外，為了適應老年患者的需求，我們的互聯(lián)網(wǎng)醫院也正在開(kāi)發(fā)適老模式，通過(guò)放大字體，精簡(jiǎn)功能，使其更加易于使用。我們將繼續按照規劃，推動(dòng)集團的整體實(shí)施步伐。

卓坤利：選擇用友作為岐奧豐的數智化服務(wù)提供商，我們主要基于兩個(gè)考慮，首先，我們關(guān)注行業(yè)內其他同行的選擇，這是一種從眾心理，旨在避免走彎路。其次，我們傾向于選擇歷史悠久且持續發(fā)展的合作伙伴。用友自1988年成立以來(lái)，不僅穩健運營(yíng)，而且在ERP領(lǐng)域取得了顯著(zhù)成就，這證明了它的長(cháng)青和生命力。因此，我們選擇了用友，這不僅是選擇了一個(gè)品牌，更是選擇了一份信任和保障。

通過(guò)與用友的合作，我們的數智化轉型取得了顯著(zhù)進(jìn)展。在2023年底，我們成功地將財務(wù)管理和物資管理兩大核心平臺從其他品牌遷移并升級到用友的統一管理平臺。這一過(guò)程始于2023年10月，目前我們已進(jìn)入第二階段的實(shí)施。這次轉型不僅提升了我們服務(wù)于患者的能力，更重要的是，它極大地改善了我們內部管理的效率和便捷性。

用友提供的“友費控”產(chǎn)品，是我們員工特別認可的一項服務(wù)。它使得員工在報銷(xiāo)過(guò)程中不再需要頻繁地跑腿，而是可以直接通過(guò)手機終端上傳票據并完成審批流程。這種便捷性不僅提高了合規性和控制力，而且減少了員工的負擔，尤其是對于不愿意頻繁與領(lǐng)導面對面溝通的年輕員工來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)巨大的改變。通過(guò)這種方式，員工可以快速收到報銷(xiāo)款項，這種改變是我們數字化轉型中最直觀(guān)的成果之一。

卓坤利：人工智能（AI）在醫療領(lǐng)域的應用正逐漸改變傳統的診療模式。在腦科領(lǐng)域，尤其是神經(jīng)內科和神經(jīng)外科，AI影像診斷已成為一項關(guān)鍵技術(shù)。AI系統能夠迅速分析腦出血和腦梗塞的面積，并預測其發(fā)展趨勢。相較于傳統的人工讀片，AI的效率和準確性都有顯著(zhù)提升。然而，隨著(zhù)AI在醫療影像診斷中的廣泛應用，我們也需要面對倫理問(wèn)題，確保AI的診斷結果既合規又有效。這需要臨床醫師進(jìn)行細致的審查和判斷。

通過(guò)機器學(xué)習技術(shù)，我們正在建立大型AI模型，這些模型在經(jīng)過(guò)訓練后能夠提高診斷的準確性和效率。目前，我們的報告系統不僅可以進(jìn)行影像讀片，還能通過(guò)AIGC生成規范的醫療文書(shū)，大幅減少了人工操作的需求。例如，在影像中心，我們可以減少基礎人員配置，將資源集中在高職稱(chēng)、高年資的專(zhuān)家上，讓他們在臨床診斷中發(fā)揮關(guān)鍵作用。此外，AI還能在疾病預測方面發(fā)揮作用，比如預測個(gè)體未來(lái)患阿爾茨海默病的風(fēng)險。

AI技術(shù)的應用不僅限于診斷，它還正在改變外科手術(shù)的方式。通過(guò)整合高質(zhì)量的數據和機器人技術(shù)，我們能夠提高手術(shù)的精確度和安全性。隨著(zhù)5G和即將到來(lái)的6G技術(shù)的發(fā)展，我們甚至可以想象在未來(lái)實(shí)現無(wú)延時(shí)的遠程手術(shù)，這將極大地擴展醫療服務(wù)的覆蓋范圍。目前，我們正在積極測試這些技術(shù)，并探索數字療法在精神心理疾病診斷和治療中的應用，例如使用VR技術(shù)輔助抑郁癥和焦慮癥患者的治療。這些創(chuàng )新的應用不僅提高了醫療服務(wù)的質(zhì)量，也為患者帶來(lái)了更多的便利和希望。