

隨著(zhù)全球化的深入發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)出海尋求新的增長(cháng)機遇,中國企業(yè)出海內容日漸豐富,從人力、資源出海向技術(shù)、資金出海升級;從單純的數字內容出海,向“數實(shí)并重”出海轉型;從單一的生產(chǎn)要素出海,向產(chǎn)業(yè)鏈整體遷移轉變。
一、當下中企出海也有幾個(gè)方面的驅動(dòng)因素:
政策方面
促貿政策與外資引流,企業(yè)主動(dòng)出海;行業(yè)管理政策驅嚴,企業(yè)被動(dòng)出海;
比如2022年11月 工信部、發(fā)改委、國資委共同頒發(fā)的 《關(guān)于鞏固回升向好趨 勢加力振作工業(yè)經(jīng)濟的通知》 指出:
1、穩定工業(yè)產(chǎn)品出口工作,指導各地建立重點(diǎn) 外貿企業(yè)服務(wù)保障制度;
2、提升產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈韌性和安全水平;
技術(shù)方面
通過(guò)出海促進(jìn)技術(shù)交流,提升企業(yè)創(chuàng )新能力,擺脫單一技術(shù)路徑依賴(lài);當前我國創(chuàng )新能力及創(chuàng )新投入仍有待提升,因此需要企業(yè)積極對外進(jìn)行長(cháng)期、穩定、可持續的技術(shù)交流。發(fā)達國家技術(shù)創(chuàng )新水平高,同時(shí)對外資包容性強,是我國企業(yè)對外拓展業(yè)務(wù)版圖和技術(shù)鏈路、進(jìn)行技術(shù)交流的良好契機。尤其在汽車(chē)行業(yè)自動(dòng)駕駛及IGBT芯片、3C行業(yè)智能芯片、光刻機、醫藥行業(yè)藥品研發(fā)等技術(shù)領(lǐng)域,企業(yè)可以通過(guò)對外布局研發(fā)中心向海外學(xué)習新技術(shù)。
經(jīng)濟方面
生產(chǎn)要素價(jià)格上漲驅動(dòng)企業(yè)海外設廠(chǎng);市場(chǎng)飽和促使企業(yè)出海創(chuàng )收。
成本層面:國內勞動(dòng)力、基礎設施資源等成本呈增長(cháng)態(tài)勢,為降低生產(chǎn)成本和用工成本,部分企業(yè)選擇將生產(chǎn)線(xiàn)或產(chǎn)業(yè)鏈遷移至 海外,尤其是東南亞、非洲、南美等制造成本相對低廉的地區;
收入層面:一方面,中國的品牌影響力提升,海外用戶(hù)接受度提 高,為企業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng)打下基礎;另一方面,電商、游戲、直播等部分行業(yè)在國內滲透率較高,且用戶(hù)消費習慣相對固定,市場(chǎng)競爭激烈。
在此背景下,企業(yè)為尋求新增長(cháng)高地,往往會(huì )選擇出海拓展新市場(chǎng);
企業(yè)方面
對企業(yè)而言,“出?!笔且粋€(gè)坐標系上的矩陣組合,形式和地點(diǎn)分別是坐標的橫軸和縱軸,橫軸可以是商品“出?!?、供應鏈轉移,或更高階的資本“出?!?,比如在目的國設立子公司、投資收購等;縱軸則是東南亞、歐洲、北美、拉美或非洲等區域:“對企業(yè)而言,看中的不是‘出?!窃鲩L(cháng),‘出?!切碌脑鲩L(cháng)引擎”;
出海的機會(huì )更多是根據區域的產(chǎn)業(yè)需求出現的,而不是按照投資中國的邏輯,先選市場(chǎng)再看機會(huì ):“比如中國的光伏企業(yè)去越南,看中的是貿易優(yōu)勢、更低的勞動(dòng)力成本,以及供應鏈便利;如果去中東,看點(diǎn)就變成新能源轉型市場(chǎng);如果去非洲,可能是此前已在當地有其他產(chǎn)業(yè)布局,現在可以繼續賣(mài)光伏。
二、互聯(lián)網(wǎng)、金融、零售、制造行業(yè)
是當前云出海市場(chǎng)的主力軍
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,游戲、音視頻是其主要出海賽道。一方面,國內對數字文化內容監管趨嚴,同時(shí)國內市場(chǎng)趨于飽和,企業(yè)發(fā)展受限;另外一方面,中國游戲、影視劇等內容在海外關(guān)注度及認同度頗高,同時(shí)海外用戶(hù)付費意愿更高,出海有利于市場(chǎng)拓展。未來(lái)隨著(zhù)其他行業(yè)出海規模陸續壯大,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出海增速會(huì )逐漸下降。
金融行業(yè)
金融行業(yè)按業(yè)務(wù)類(lèi)型可分為傳統金融和互聯(lián)網(wǎng)金融。傳統金融如銀行、保險、證券、支付、租賃等,多為國內業(yè)務(wù)主動(dòng)向海外延伸,比如沿著(zhù)“一帶一路”沿線(xiàn)國家及東南亞、中東、拉美、非洲等新興市場(chǎng)深耕;金融創(chuàng )新型業(yè)務(wù)以第三方支付、加密貨幣、P2P借貸為代表,部分業(yè)務(wù)受監管要求被迫出海。金融行業(yè)是繼互聯(lián)網(wǎng)之外的主要出海賽道,金融電子化和移動(dòng)化為傳統金融出海創(chuàng )造更多機會(huì ),傳統金融企業(yè)沿支付、信貸、理財的方向拓展業(yè)務(wù)。
零售行業(yè)
零售行業(yè)中跨境電商是出海主體,歐美地區是主要出海目的地,亞太地區增速快。零售行業(yè)根據銷(xiāo)售模式可分為傳統零售和跨境電商。傳統零售順應品牌影響力輻射路徑出海,朝著(zhù)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化方向拓展;跨境電商的發(fā)展得益于綜試區和聯(lián)盟國伙伴間貿易政策利好,向需求旺盛、物流、支付體系完善的地區拓展??缇畴娚淌橇闶坌袠I(yè)出海主體。但零售行業(yè)的規模擴張與當地品牌影響力、生產(chǎn)供應質(zhì)控、倉儲物流效率和銷(xiāo)售模式均有關(guān)聯(lián),需長(cháng)期布局。
制造行業(yè)
制造業(yè)出海路徑以中國為中心向周邊地區延展,智能制造是出海主體,根據制造過(guò)程的技術(shù)應用,可將制造行業(yè)劃分為傳統制造和智能制造。智能制造是出海主體,主要目的是為了通過(guò)全球化市場(chǎng)資源的最優(yōu)配置,實(shí)現產(chǎn)業(yè)鏈降本提效和市場(chǎng)拓展。隨著(zhù)出海布局深入,中國制造業(yè)已從單一業(yè)務(wù)單元出海向全產(chǎn)業(yè)鏈出海遞進(jìn),管理模式也從粗放式管理向精細化運營(yíng)轉變。以重型機械、3C產(chǎn)品和新能源車(chē)為代表的智能制造將成為出海新勢力。
三、出海的行業(yè)態(tài)勢小結
相較于國內更注重“數實(shí)結合”,強調技術(shù)能力要有效支持實(shí)體經(jīng)濟,產(chǎn)品能力要具備更強的實(shí)踐性,海外市場(chǎng)(尤其是新興經(jīng)濟體)則對仍處在雛形階段的新概念、新內容、新技術(shù)具有更強的包容性,提供更多的激勵計劃以吸引初創(chuàng )企業(yè)或開(kāi)發(fā)者。此外,在中國產(chǎn)業(yè)數字化升級進(jìn)程中涌現的“行業(yè)新勢力”和傳統行業(yè)中數字化基礎較為雄厚的頭部企業(yè),逐步將數字化能力推廣到其全球化業(yè)務(wù)運營(yíng)和供應鏈管理中,以更有效地挖掘和利用全球優(yōu)勢資源。例如,中國智能制造、智能汽車(chē)等行業(yè)已逐步將其產(chǎn)業(yè)鏈中的部分要素轉移到海外,從單純的制成品出海向生產(chǎn)要素出海轉變;
傳統出海出海內容單一、出海行業(yè)單一、出海要素有限;新型出海出海內容升級、出海行業(yè)豐富、出海要素多元化。
四、出海的挑戰
當前出海企業(yè)面臨愈發(fā)復雜的國際局勢。國際政治博弈影響加劇,逆全球化趨勢加速,中國出海品牌在“高價(jià)值、區域化、本土化、數字化和智能化”等方面的挑戰加劇。多年來(lái),經(jīng)濟全球化是推動(dòng)全球經(jīng)濟發(fā)展的重要動(dòng)力,但近年以中美政治摩擦為核心的國際政治博弈對國際格局的影響持續加劇,單邊主義、逆全球化等思潮抬頭趨勢明顯,加之局部沖突加劇及疫情反復,國際貿易穩定性受到較大挑戰。未來(lái)可預見(jiàn)國際政治博弈將會(huì )進(jìn)一步加強,主要國家集團將在文化、科技、經(jīng)濟、軍事等多方面展開(kāi)競爭,中國出海品牌將面臨以“重塑全球分工秩序、國家集團構筑壁壘、全球供應鏈流通受阻”為特征的新型國際貿易體系的挑戰。伴隨新技術(shù)發(fā)展,“高價(jià)值、區域化、本土化、數字化和智能化”也將是中國品牌出海的新發(fā)展態(tài)勢。
復雜多變的海外營(yíng)商環(huán)境。中國品牌海外競爭面臨政治干預和本地化難題,且海外行業(yè)規范正趨于嚴格???jì),但在復雜的國際環(huán)境和微觀(guān)現實(shí)問(wèn)題前,中國企業(yè)仍需直面眼前困難,并警惕未來(lái)威脅。如今國際經(jīng)濟發(fā)展正在遭受重大挑戰,政治對市場(chǎng)競爭的干預強度加大,助長(cháng)了本地保護主義的氣勢,這將阻礙國際經(jīng)濟發(fā)展的流通性;加之各區域在文化、宗教、團隊管理等方面存在復雜的本地化情況,進(jìn)一步加大我國出海品牌競爭難度;同時(shí),我國出海企業(yè)還需面臨海外趨于嚴格的行業(yè)規范,包括來(lái)自線(xiàn)上流量和零售渠道等方面,如蘋(píng)果ios14的更新加大了廣告投放難度、亞馬遜2021年的“封店潮”等,都給中國品牌出海營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)更多挑戰。
五、破局
20世紀70年代,中國產(chǎn)業(yè)外貿化,核心玩法是:中低端生產(chǎn)制造出口貿易為主,傳統經(jīng)銷(xiāo)代銷(xiāo)為主。2000-2020年中國產(chǎn)品線(xiàn)上化,核心玩法是國內互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向其他區域復制成功經(jīng)驗及本土化探索,傳統代工品牌開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)化。2020年之后,中國品牌數字化,核心玩法:著(zhù)眼全球市場(chǎng),加速數字化轉型腳步,以創(chuàng )新驅動(dòng)增長(cháng),塑造強勢品牌力。銷(xiāo)售渠道上,多元布局,建設線(xiàn)上自主銷(xiāo)售渠道,以數字營(yíng)銷(xiāo)賦能線(xiàn)下渠道。
出海企業(yè)著(zhù)力突破國際化發(fā)展瓶頸,在危與機中乘風(fēng)破浪,開(kāi)啟中國品牌破局:加速品牌價(jià)值與數字化能力建設。中國公司出海走過(guò)了以中低端生產(chǎn)制造出口貿易為主的“傳統制造業(yè)出?!睍r(shí)代和以Copy from China為代表的“互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟出?!睍r(shí)代,如今隨著(zhù)數字技術(shù)、國內外市場(chǎng)環(huán)境等的變化,中國品牌正迎來(lái)以“產(chǎn)業(yè)智能化升級、數字化變革提效、全鏈路數字營(yíng)銷(xiāo)、提升品牌價(jià)值”為特點(diǎn)的中國出海品牌數字化新階段。
出海品牌往往戰略思考積極,資源投入充足,但用戶(hù)對于品牌的感知度和認可度的卻不盡人意,數字化能力是出海企業(yè)實(shí)現彎道超車(chē)的關(guān)鍵,用數字化能力賦能業(yè)務(wù)、管理與營(yíng)銷(xiāo),疊加優(yōu)勢實(shí)現加速度發(fā)展,幫助中國出海企業(yè)在全球競爭中脫穎而出。數字化能力能夠幫助企業(yè)打通數據生態(tài),及時(shí)了解用戶(hù)感知的反饋,更有效地提高品牌影響力。
在多區域、多語(yǔ)言、多幣種、多業(yè)態(tài)的大背景下,海外營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)開(kāi)展的幾種常見(jiàn)挑戰:
1、業(yè)務(wù)差異下的統一運營(yíng)有難度:分銷(xiāo)模式各不相同、直銷(xiāo)零售的不同終端、線(xiàn)下線(xiàn)上融合、跨境業(yè)務(wù)的試水。
2、上下游資源的集成難度:第三方電商平臺、第三方倉儲物流、海外媒體與市場(chǎng)推廣通道
3、數據管理與合規審計:GDPR、數據出境保護、等保安全、貿易與業(yè)財合規。
4、消費者體驗客戶(hù)反饋VOC、會(huì )員管理、資產(chǎn)管理與后市場(chǎng)服務(wù)
數字化轉型方向的建議,建立全球化一體化的海外營(yíng)銷(xiāo)管理平臺,提升消費者體驗,提高供應鏈供給與服務(wù)能力,確保海外當地的數據合規管理落地:
1、制造出海升級品牌出海,關(guān)注面向消費者的全領(lǐng)域經(jīng)營(yíng),覆蓋資源、營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)、生態(tài)各層級;
2、銷(xiāo)售終端擴大,從外貿、分銷(xiāo)到主流第三方 到 自建站D2C,從基礎搭建到開(kāi)放平臺 逐步從打造自我能力到 領(lǐng)導平臺能力;
3、打造數字化營(yíng)銷(xiāo)服平臺 加快海外市場(chǎng)的快速響應,打造數字化語(yǔ)境下的策略、用戶(hù)感知和生態(tài)打通能力。
4、發(fā)力設計研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)能力,整合成熟的制造供應鏈生態(tài),打造產(chǎn)品市場(chǎng)壁壘;出海企業(yè)結合自身發(fā)展階段,逐步規劃和構建競爭力壁壘;
5、以客戶(hù)體驗為中心,加強私域會(huì )員經(jīng)營(yíng)與客戶(hù)心聲,在具備渠道和銷(xiāo)售競爭力后,企業(yè)需要進(jìn)一步考慮產(chǎn)品和品牌的差異化,在海外消費者心智中建立更加長(cháng)遠的競爭力;
6、合規經(jīng)營(yíng),涉及到消費者、數據安全、稅務(wù)、出關(guān)等
六、用友幫助出海企業(yè)全球運營(yíng)升級
用友于2003年在香港成立海外事業(yè)部總部,在全球化新戰略下,發(fā)展至12個(gè)海外分支機構,覆蓋香港、澳門(mén)、臺灣、新加坡、馬來(lái)西亞、泰國、印度尼西亞、越南、北美洲、歐洲、日本、中東及非洲市場(chǎng)。
用友公司新發(fā)布了BIP的全新價(jià)值主張:由"企業(yè)數智化 用友BIP",升級為“用友BIP,成就數智企業(yè)”,核心支撐是“業(yè)務(wù)敏捷”“精益管理”“全球運營(yíng)”;
今年正值用友海外成立的第21年,二十多年發(fā)展間,用友海外已服務(wù)1000多家海外中高端客戶(hù),在海外實(shí)施交付項目的國家及地區超過(guò)40個(gè),在零售、貿易、房地產(chǎn)、金融等重點(diǎn)行業(yè)服務(wù)海外大型企業(yè)及成長(cháng)型企業(yè)進(jìn)行數智化轉型,支撐跨境管理,賦能商業(yè)創(chuàng )新。
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