保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)保利物業(yè)），于1996年6月在廣州成立，是保利發(fā)展控股集團旗下控股子公司。截至2023年底，公司已進(jìn)入全國29個(gè)省、直轄市與自治區的209個(gè)城市，在管面積達7.19億平方米，品牌價(jià)值逾241億元，已成為了物業(yè)行業(yè)規模和品質(zhì)的領(lǐng)軍者及標桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè)，服務(wù)范圍涵蓋了從社區居住物業(yè)到城市地標性寫(xiě)字樓、政府公建、城鎮景區、特色產(chǎn)業(yè)、院校、醫院等多種物業(yè)類(lèi)型。成立至今，保利物業(yè)已經(jīng)建立了一整套有自己特色的管理制度和服務(wù)標準體系，在“大物業(yè)”發(fā)展戰略的引領(lǐng)下，在國家十四五規劃帶來(lái)的全新發(fā)展機遇下，作為“大物業(yè)時(shí)代的國家力量”，保利物業(yè)將全方位踐行“善治善成 服務(wù)民生”的企業(yè)使命，為國家經(jīng)濟與民生福祉的新發(fā)展，書(shū)寫(xiě)物業(yè)服務(wù)的“軟基建”價(jià)值。

作為國內物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，正以其前瞻性的戰略視野和堅實(shí)的執行力，在建設世界一流財務(wù)管理體系的道路上邁出堅實(shí)的步伐。

面對物業(yè)管理業(yè)務(wù)的復雜性和多樣性，保利物業(yè)采取了“大物業(yè)，小場(chǎng)景”的數字化策略。無(wú)論是零售、家政還是基礎物業(yè)停車(chē)等小場(chǎng)景，都被納入到了統一的數字化管理體系之中。這種策略不僅實(shí)現了物業(yè)管理的全面覆蓋，還通過(guò)數據的互聯(lián)互通，實(shí)現了從單一服務(wù)到綜合管理的跨越，為整個(gè)物業(yè)體系構建了一個(gè)高效、協(xié)同的運作環(huán)境。

在財務(wù)數智化轉型之路上，保利物業(yè)歷經(jīng)了三個(gè)主要階段。自2021年至2023年，保利物業(yè)致力于將所有業(yè)務(wù)場(chǎng)景全面線(xiàn)上化。即將所有大物業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景遷移至線(xiàn)上平臺，實(shí)現業(yè)務(wù)流程的數字化；在數字化階段，通過(guò)數據拉通和整合，構建數據化場(chǎng)景，提升數據處理能力和分析能力；最后在進(jìn)階到當前的智能化階段，在前兩個(gè)階段的基礎上，運用智能化工具和技術(shù)，進(jìn)一步提升企業(yè)管理效率和決策質(zhì)量。

在保利物業(yè)的實(shí)際應用中，數據與智能并非孤立存在，而是相互交融、相互促進(jìn)的。例如，在數字化場(chǎng)景的使用過(guò)程中，OCR識別、前端費控自動(dòng)識別等智能化工具被廣泛應用，不僅提高了數據處理的效率和準確性，還實(shí)現了對敏感性信息的有效過(guò)濾。這種數智化的融合，使得企業(yè)的管理更加精細化、智能化。

在保利物業(yè)的數智化轉型過(guò)程中，財務(wù)始終是其中一個(gè)核心板塊，配合企業(yè)整體數智化戰略的落地?；仡欂攧?wù)數智化的歷程，可以清晰地看到其經(jīng)歷了分散、集中化、流程化和系統化三個(gè)階段的演進(jìn)。從最初的手工操作到集中化處理，到通過(guò)信息化手段提升管理效率，實(shí)現了財務(wù)核算、資金管理和報表編制的集中化和統一化。如今，保利物業(yè)已進(jìn)入流程化與系統化階段。通過(guò)數據治理、報表提速和流程優(yōu)化，公司進(jìn)一步提升了財務(wù)管理的精細化程度和人效。這一階段的成功實(shí)施，為全面預算的業(yè)財融合、結算的標準化以及風(fēng)險的集中管控提供了有力保障。

在以建設世界一流財務(wù)體系為目標，構建財務(wù)共享平臺的過(guò)程中，保利物業(yè)始終圍繞全面預算的業(yè)財融合和風(fēng)險管控兩大核心任務(wù)展開(kāi)。通過(guò)將預算數據與業(yè)務(wù)端數據進(jìn)行深度融合，公司實(shí)現了從業(yè)務(wù)前端控制預算發(fā)生的目標。同時(shí)，借助標準化的結算流程和自動(dòng)化的核算系統，公司有效降低了財務(wù)風(fēng)險，提升了整體運營(yíng)水平。

財務(wù)數智化的建設已成為保利物業(yè)提升業(yè)務(wù)敏捷性的重要途徑。通過(guò)構建財務(wù)數智化平臺，不僅轉變了傳統的工作方式，更在提升流程質(zhì)量與效率方面邁出了堅實(shí)步伐。

· 人員優(yōu)化：優(yōu)化總計超過(guò)500人，大幅降低了人力成本。

·  標準統一：實(shí)現財務(wù)標準100%統一，業(yè)務(wù)系統100%接入，確保管理規范化。

· 風(fēng)險管控：實(shí)現單據100%復核，有效管控風(fēng)險，提升財務(wù)安全性。

· 憑證自動(dòng)化：憑證自動(dòng)化率從最初的20%達到95%，大幅提升財務(wù)處理效率。

保利物業(yè)實(shí)現了業(yè)務(wù)與財務(wù)的深度融合，從業(yè)務(wù)源頭至財務(wù)終端，整個(gè)流程鏈得以全面審視并優(yōu)化。同時(shí)，通過(guò)對固化的、無(wú)需重復填寫(xiě)的字段的自動(dòng)化處理，進(jìn)一步提升了數據處理的準確性和效率。

此外，財務(wù)數智化還為企業(yè)的決策支持提供了強大動(dòng)力。作為央企，保利物業(yè)深知全面預算、資金管理和風(fēng)險控制的重要性。通過(guò)財務(wù)數據的深度融合與分析，能夠更精準地掌握業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，為管理層提供有力的決策依據。更為重要的是，財務(wù)數智化平臺還能夠輸出全面的業(yè)務(wù)端數據，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供全方位的數據支持。這不僅增強了決策的科學(xué)性和準確性，也為企業(yè)未來(lái)的戰略規劃提供了有力保障。

同時(shí)，保利物業(yè)當前正在積極搭建內部項目規劃系統，意在實(shí)現對項目全生命周期的精細化管理。精益管理的核心在于創(chuàng )造價(jià)值。通過(guò)項目規劃系統，企業(yè)將能夠更精準地控制服務(wù)標準與成本之間的關(guān)系，從而確保項目利潤的最大化。通過(guò)精益管理手段不斷優(yōu)化項目管理模型，為一線(xiàn)團隊提供更加高效、實(shí)用的管理工具，助力企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展。

保利物業(yè)的財務(wù)數智化轉型之路，是一條從分散到集中、從線(xiàn)下到線(xiàn)上、從數據化到智能化的創(chuàng )新之路。在這條路上，公司不僅構建了世界一流的財務(wù)管理體系，還實(shí)現了業(yè)務(wù)與財務(wù)的深度融合與高效協(xié)同。未來(lái)，隨著(zhù)數字化和智能化技術(shù)的不斷發(fā)展，保利物業(yè)將繼續深化財務(wù)數智化轉型，深挖財務(wù)價(jià)值創(chuàng )造能力，夯實(shí)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，向著(zhù)建設世界一流財務(wù)管理體系的目標穩步前進(jìn)。

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