南航：構建DHR數智化人力資源共享服務(wù)與管理平臺，提升全球競爭力

客戶(hù)概述

通過(guò)構建DHR數智化人力資源共享服務(wù)與管理平臺，南航大幅優(yōu)化運營(yíng)效率、提升員工體驗。

客戶(hù)簡(jiǎn)介

中國南方航空股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“南航”）是國資委監管的三大骨干航空集團之一，是中國航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )最發(fā)達、年客運量最大的航空公司，先后獲評中國民航“飛行安全鉆石二星獎”、Brand Finance 全球最有價(jià)值航空品牌第6名、SKYTRAX“中國最佳航司”等稱(chēng)號，安全管理水平、服務(wù)保障能力國際領(lǐng)先。截至2022年12月，南航運營(yíng)客貨運輸飛機超過(guò)890架。南航2022年運輸旅客6264萬(wàn)人次，年旅客運輸量最高達1.52億人次，旅客運輸量連續44年居中國各航空公司之首。


轉型背景

南航主要有四個(gè)方面的需求：第一，由于業(yè)務(wù)能力不斷拓展，現有人力資源管理能力無(wú)法支撐全球化、全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)戰略；第二，各部門(mén)職責重疊，橫向協(xié)作效率較低，共享服務(wù)模式亟待更新；第三，希望通過(guò)提升員工滿(mǎn)意度，進(jìn)而提升客戶(hù)體驗；第四，利用大數據、移動(dòng)化等新技術(shù)提升整體管理水平。


解決方案

按照整體規劃、分步實(shí)施、應用為先、平滑切換、試點(diǎn)先行、穩步推廣的總體原則，構建了DHR數智化人力資源共享服務(wù)與管理平臺，涵蓋數據共享、精細化管理、業(yè)務(wù)協(xié)同、員工服務(wù)、統計分析、智能決策等多維度，包括組織人事、編制、合同、異動(dòng)、薪酬、小時(shí)費、招聘、績(jì)效、領(lǐng)導桌面、檔案管理、干部管理、車(chē)輛管理、培訓管理、移動(dòng)應用等功能模塊。


客戶(hù)價(jià)值

實(shí)現了集團基礎數據高度共享，管理層可及時(shí)、全面、準確地獲取人力資源信息，為優(yōu)化配置資源和決策提供了有力的數據支持，提升了人力資源戰略決策科學(xué)性。

強化人力資源與其他業(yè)務(wù)的協(xié)同，人力資源管理成為南航整體管理及運營(yíng)的有機組成部分，實(shí)現在線(xiàn)流程驅動(dòng)和全員高效協(xié)同，明顯提升了人力資源管理效率。

一站式員工服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)、準確、全面的人力資源信息和服務(wù)，讓員工全方位參與人力資源管理，顯著(zhù)改善員工滿(mǎn)意度。


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